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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理實戰訓練 北京:2019年12月02日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

客戶開發技術-客戶開發與客戶關系深度經營 北京:2019年12月19日

前 言: 開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之間的關系,提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平,與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上,提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業績提高的同時,團隊的業績才能上升,這才是公司管理者最關注......

客戶關系管理 蘇州:2019年12月20日

課程對象: 管理人員、服務部門管理人員、信息部門管理人員及專業人士 課程收益: 通過此次培訓讓企業的領導者真正意識到客戶資源的重要性,真正掌握一套獲得客戶、保留客戶、提高客戶盈利能力的方法,讓學員了解客戶關系管理(簡稱CRM)的概念和起源 ,分析在企業實施客戶關系管理的價值,如何建立客戶關系管理系統 課程大綱: 客戶關......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海:2020年01月03日

課程介紹 在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑—— 如何創造感動的客戶間關系 如何收集與整合客戶信息 如何贏得客戶忠誠 ......

客戶關系管理高級研修班 北京:2020年01月04日

課程介紹 作為企業老總,你是否正為自己的企業無法長大而倍感困惑? 作為銷售部經理,你是否正為銷售業績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋? 作為市場部經理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意? 作為客服部經理,你是否正為客戶滿意度下降、客戶流失而憂心如焚? 作為IT部經理,你是否正為不同部門的信息無......

職業銷售技巧 北京:2019年11月18日

課程介紹: 如何讓客戶關注我?如何與不同的客戶建立良好的溝通?如何體現產品的競爭優勢?如何說服客戶接受我的銷售建議?這些問題是加入銷售隊伍以后,銷售人員最為關注的問題。 本課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力,系統把握銷售的六個關鍵環節,成功塑造職業化的銷售人員形象。 培訓受眾 企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理 課程大綱 1.銷售人員的作用和職責 * 公司的成敗取決于 - 您每天在銷售什么 - 客戶對您的期望 - 職業化與非職業化銷售人員的比較......

市場方案演示技巧大全 上海:2019年11月27日

課程介紹 在與管理層或公司總部的溝通中,如何能夠使你的產品和策略,在第一時間贏得他們的青睞和支持,如何動員你的銷售人員、經銷商積極推廣你的產品,是每一位營銷人員必須面對的重要問題。 本課程旨在強化營銷人員向內部外部客戶展示和推薦產品和策略過程中的表達能力和說服能力,從而幫助營銷人員全面提升產品推廣的有效性,增加公司內外客戶的認同感和參與感。 培訓受眾: * 企業一線營銷人員、營銷經理 * 市場經理、產品經理等 課程大綱: 1.營銷介紹與陳述 * 營銷策劃陳述的重要性 * 有效......

★劉曉亮:金牌店長執行力工具班(Ⅰ階) 廣州:2019年11月28日

課程背景: 業績是管理出來的!管理不行=執行不行!!無標準的、愛拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執行類病毒,如何殺滅?首先要查出執行類病毒滋養的溫床,總結起來,跳不出以下7大病因: 1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法 2、門店制度標準流程還不規范 3、企業文化洗腦不到位 4、部屬帶教不到位 5、員工激勵機制老化了 6、門店只要縱向執行力,沒有建立橫向執行力系統 7、連鎖門店缺乏高效解決問題機制、持續監督機制與長效考核機制 我們知道,店長對門店的貢......

過關斬將-專業電話銷售技巧 上海:2019年11月29日

課程前言: 過關斬將—成為電話銷售能手 任何贏利型企業的持續和穩定發展都離不開業務拓展和市場開發,電話銷售以其覆蓋面廣、效率高而且成本低的特點成為企業銷售其中非常重要的途徑和手段,達到敲門磚、過濾客戶和定位客戶的效果。然而,電話銷售卻又容易被客戶認為是騷擾或打擾而被輕易拒絕,因此電話銷售的成功率一直是道難題。您是否也遇到以下的困難—— 是否總是很擔心電話被客戶掛斷? 是否覺得冷淡的觀眾反應讓你無比尷尬? 是否覺得讓客戶信任自己和順利完成電話......

過關斬將-專業電話銷售技巧 深圳:2019年12月06日

課程前言: 過關斬將—成為電話銷售能手 任何贏利型企業的持續和穩定發展都離不開業務拓展和市場開發,電話銷售以其覆蓋面廣、效率高而且成本低的特點成為企業銷售其中非常重要的途徑和手段,達到敲門磚、過濾客戶和定位客戶的效果。然而,電話銷售卻又容易被客戶認為是騷擾或打擾而被輕易拒絕,因此電話銷售的成功率一直是道難題。您是否也遇到以下的困難—— 是否總是很擔心電話被客戶掛斷? 是否覺得冷淡的觀眾反應讓你無比尷尬? 是否覺得讓客戶信任自己和順利完成電話......

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包老師專注于工業品大客戶營銷,專注于企業業績提升! 包老師擁有19年工業品、大客戶實戰營銷和管理經驗,在國內最大的合資制藥企業—西安楊森從事院線大客...

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